Правила проживания

Мы рады приветствовать Вас в нашем гостевом доме «Олимп». Вы для нас являетесь желанным гостем, и мы постараемся сделать все, чтобы Ваш отдых в Сергеевке был приятным.

Ознакомьтесь, пожалуйста, с ниже приведенными правилами и рекомендациями нашего гостевого дома. Убедительно просим Вас соблюдать правила, установленные в нашем гостевом доме:

Номер в гостевом доме «Олимп» предоставляется по предъявлению документов, удостоверяющих личность (паспорт, водительские права, военный билет, для детей до 16 лет — свидетельство о рождении).
Пребывание в номере без предварительной оплаты не допускается, в том числе и при продлении проживания.
Всем проживающим гостевом доме «Олимп» предоставляется бесплатная автостоянка.
Необходимо соблюдать чистоту в номере и на территории гостевого дома «Олимп».
Необходимо соблюдать общественный порядок в номере и гостевом доме «Олимп». Курение в номерах и помещении гостевого дома «Олимп» ЗАПРЕЩЕНО. При первом нарушении – штраф 500 грн., при повторном – выселение.

Проживание в гостевом доме «Олимп» с животными по согласованию с администрацией (+ 15% от стоимости номера за каждое животное). За несанкционированный провоз животных штраф 200грн. в сутки за каждое животное.

Необходимо соблюдать правила пожарной безопасности, не допуская возникновения очагов пожара. Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о том, как надо действовать в случае возникновения пожара.
Покидая номер, не забудьте закрыть водозаборные краны, окна, выключить свет и другие электроприборы (зарядные устройства для телефонов, планшетов, фен, электробритва и т.п.).
В случае утраты или повреждения имущества гостевого дома «Олимп» гость обязан возместить стоимость нанесенного ущерба.
Администрация гостевого дома «Олимп» не несет ответственность за сохранность ценных вещей оставленных на территории гостевого дома и на пляже.
Особо ценные вещи принимаются на хранение в администрации гостевого дома, согласно описи.
Администрация гостевого дома «Олимп» не несет ответственность за работу городских коммуникаций (отключение света, воды, тепла).
Дополнительное место: с одного человека — 200грн. в сутки.
Дети до 2-х лет, поселяются бесплатно, от двух до пяти лет поселяются бесплатно без предоставления дополнительного места, плата за предоставление дополнительной кровати для ребенка составляет 50% от платы за одного взрослого, дети старше 12 лет проживают за полную стоимость.
Бронирование номера — 30% от общей стоимости проживания. Сумма брони входит в стоимость проживания.
Оплата брони вносится в течении 3-х дней, с момента бронирования номера.
В случае не приезда, сумма брони возвращается, при условии уведомления администрации гостевого дома «Олимп», об отмене брони, за 14 дней до даты заезда.
В случае досрочного выезда удерживается 100% за последние сутки проживания.
Стоимость услуг может меняться в зависимости от спроса и предложений, а также от уровня инфляции.
Стоимость на забронированные номера, подтвержденные внесенной предоплатой в размере 30%, не изменяется.

Проживание:

Номер в гостевом доме «Олимп» предоставляется по предъявлению документов, удостоверяющих личность (паспорт, водительское удостоверение, военный билет, для детей до 16 лет — свидетельство о рождении).
Гражданин предъявляет администратору службы размещения паспорт или заменяющий его документ, заполняет анкету проживающего, после регистрации выписывается именной бейдж, который предъявляется Гостем при парковке автомобиля и при получении комплексного питания в кафе.
Именной бейдж является пропуском в отель, по нему выдается ключ от номера. Уходя из номера, не забывайте сдать ключ администратору. В день заезда в стоимость оплаты за комплексное питание включен обед и ужин, в день выезда – завтрак.
Расчетный час в гостевом доме «Олимп»:
— Заезд: 14:00
— Выезд: 12:00
За ранний заезд или поздний выезд начисляется 50% от стоимости проживания.
При проживании Гостя в гостевом доме «Олимп» более 2 суток, во всех категориях номеров, влажная уборка в номере производится на третий день со дня заезда, по желанию гостя, однако не позже 12:00.
Замена постельных принадлежностей производится 1 раз в пять дней.
После выезда постояльца из номера проводится полная уборка.

Условия бронирования

Первоочередное право на размещение в гостевом доме «Олимп» получают лица, с подтвержденным бронированием номера. Все остальные размещаются в гостевом доме «Олимп» при наличии свободных номеров.
Бронирование номера осуществляется путем направления заявки в отдел бронирования гостевого дома «Олимп» посредством электронной почты: olimp.sailing@ukr.net; или телефонной связи: +38 (066) 323-42-03 и +38 (098) 124-28-42.
При гарантированном бронировании производится 30% предоплата за весь период проживания с последующей оплатой при заезде неоплаченной суммы. Доплата оставшейся суммы в размере 70% осуществляется в день заезда.
В случае если Гость при гарантированном бронировании внес предоплату за номер и не воспользовался услугой проживания в указанный день заезда и не отменил бронь за 14 суток до предполагаемого дня заезда, предоплата за проживание не подлежит возврату. Данное бронирование переходит в статус Негарантированное и аннулируется, если от Гостя не поступила информация о подтверждении данного бронирования.
В случае если Гость при гарантированном бронировании внес предоплату за номер и снял бронь за 7 суток и менее до предполагаемого дня заезда, предоплата за проживание не подлежит возврату.
В случае досрочного выезда, оплата за номер за последние сутки не возвращается.

Заезд и парковка автотранспорта

Стоянка машин на территории гостевого дома «Олимп» разрешается только при наличии именного бейджа.

Запрещается

Оставлять в номере посторонних лиц в свое отсутствие, а также передавать посторонним ключи от номера.
Хранить громоздкие вещи, взрывчатые, токсичные материалы, ртуть, оружие.
Переставлять и передвигать мебель без согласования с администрацией гостевого дома «Олимп».
Курение и приготовление пищи в номерах. Штраф — 500 грн.
Использовать в номере электронагревательные приборы (эл. плиты, СВЧ, тостеры, утюги, кипятильники и пр.).

Гостевой дом «Олимп» обеспечивает проживающим сохранность личных вещей, находящихся в номере, при соблюдении ими порядка проживания в гостевом доме. В случае утери или повреждения вещи постоялец должен немедленно уведомить об этом администратора гостевого дома «Олимп». Если до окончания срока проживания постоялец не предъявил свои требования к гостевому дому «Олимп», считается, что его вещи не были утеряны или повреждены. За утрату денег, кредитных и телефонных карточек, драгоценностей, ювелирных изделий, не сданных на хранение, гостевой дом «Олимп» ответственности не несет.

Гостевой дом «Олимп» не несет ответственности за работу городских коммуникаций (отключение света, воды, тепла).

Гостевой дом «Олимп» имеет право отказать Гостю в дальнейшем проживании в гостевом доме в случае нарушения настоящих Правил и несвоевременной оплаты услуг гостевого дома.

При причинении гостевому дому «Олимп» значительного материального ущерба по вине или халатности постояльцев и (или) их гостей в обязательном порядке должен быть составлен акт установленного образца. В данном случае кроме возмещения ущерба постоялец должен добровольно или в судебном порядке возместить гостевому дому «Олимп» потери, связанные с простоем номера во время ремонта, замены мебели и т.п. случаев (например, при заливе водой).

Прекращение проживания Гостей в *гостевом дом «Олимп». Отказ в поселении***

Гости прекращают проживание в гостевом доме «Олимп» с истечением договора между постояльцем и гостевым домом «Олимп» о предоставлении услуг проживания.
Гость имеет право расторгнуть договор о предоставлении гостиничных услуг в любое время при условии оплаты фактически предоставленных услуг (при досрочном выезде взимается плата за одни сутки вперед).
Если гость неоднократно нарушает внутренние правила проживания в гостевом доме «Олимп», что приводит к материальным убыткам или создает неудобства для проживания других посетителей, гостевой дом «Олимп» имеет право отказать в поселении или расторгнуть договор (осуществить выселение). В этом случае после вычета суммы, покрывающей нанесенные посетителем материальные убытки и (или) штрафы, предусмотренные настоящими правилами, постояльцу возвращается остаток внесенной ранее оплаты.
Администратор имеет право отказать в поселении в случаях, если:
— у приезжающих отсутствуют документы, документы недействительны или просрочены, есть подозрения на то, что документы фальшивые;
— отсутствует оплата за номер в установленном порядке и в необходимой сумме;
— у Гостя неопрятный, грязный внешний вид, он находится в нетрезвом состоянии, неадекватно, агрессивно себя ведёт;
— Гость отказывается соблюдать внутренние правила проживания в гостевом доме «Олимп».

В случае возникновения какой-либо проблемы, обращайтесь к администратору.

С уважением, администрация гостевого дома «Олимп».